Qu'entend-on par données de journal (données log) ?

Pour des raisons techniques, certaines données sont générées lors de chaque utilisation de nos offres numériques. Ces données sont temporairement stockées dans des fichiers journaux, appelés données de journal ou données log. Selon les cas, il s’agit p. ex. des données techniques suivantes :

Le traitement de ces données a pour but de permettre l’utilisation de nos offres numériques (établissement de la connexion) et d’en assurer la fonctionnalité, de garantir la sécurité et la stabilité du système et d’améliorer nos offres numériques, mais sert aussi à des fins statistiques.

Nous pouvons par ailleurs analyser votre adresse IP ainsi que les autres données log et, le cas échéant, d’autres données dont nous disposons à des fins de clarification et de défense en cas d’attaques contre l’infrastructure informatique ou d’autres utilisations non autorisées ou abusives des sites Internet. Nous pouvons également les utiliser à des fins d’identification dans le cadre d’une éventuelle procédure pénale et les traiter pour une action civile ou pénale à l’encontre des personnes concernées.

Qu'entend-on par cookies et technologies similaires ?

Les cookies sont des fichiers que votre navigateur enregistre automatiquement sur votre terminal lorsque vous consultez nos offres numériques. Les cookies contiennent toujours un numéro d’identification unique. Cela nous permet de distinguer les visiteurs les uns des autres ou les appareils utilisés par ceux-ci, mais en règle générale sans pouvoir les identifier. Selon l’utilisation prévue, les cookies contiennent d’autres informations, p. ex. sur les pages consultées et la durée de la visite d’une page. Nous utilisons, d’une part, des cookies de session qui sont supprimés à la fermeture du navigateur et, d’autre part, des cookies permanents qui restent enregistrés pendant une certaine durée après la fermeture du navigateur (généralement entre quelques jours et deux ans) et servent à reconnaître les visiteurs ou leurs appareils lors d’une visite ultérieure.Les cookies sont des fichiers que votre navigateur enregistre automatiquement sur votre terminal lorsque vous consultez nos offres numériques. Les cookies contiennent toujours un numéro d’identification unique. Cela nous permet de distinguer les visiteurs les uns des autres ou les appareils utilisés par ceux-ci, mais en règle générale sans pouvoir les identifier. Selon l’utilisation prévue, les cookies contiennent d’autres informations, p. ex. sur les pages consultées et la durée de la visite d’une page. Nous utilisons, d’une part, des cookies de session qui sont supprimés à la fermeture du navigateur et, d’autre part, des cookies permanents qui restent enregistrés pendant une certaine durée après la fermeture du navigateur (généralement entre quelques jours et deux ans) et servent à reconnaître les visiteurs ou leurs appareils lors d’une visite ultérieure.

Nous pouvons également utiliser des technologies similaires. Il s’agit p. ex. des balises pixel, des empreintes digitales et d’autres technologies permettant de stocker des données dans le navigateur. Les « balises pixel » sont de petites données image invisibles ou codes de programme qui sont chargés sur un serveur à partir d’une adresse spécifique et qui transmettent à l’exploitant du serveur des informations lorsque cette adresse est consultée, p. ex. pour savoir si et quand un site Internet a été consulté. Les « empreintes digitales » sont
des informations sur les caractéristiques de votre terminal ou de votre navigateur qui sont collectées lors de l’utilisation d’une offre numérique et qui permettent de distinguer plus ou moins clairement votre terminal des autres appareils. La plupart des navigateurs prennent également en charge d’autres technologies pour stocker des données dans le navigateur, à l’instar des cookies que nous pouvons également utiliser (p. ex. « web storage »).

Comment désactiver les cookies et technologies similaires ?

Lorsque vous consultez nos pages Internet, vous avez parfois la possibilité d’activer ou de désactiver certaines catégories de cookies par le biais d’un centre de préférences en matière de cookies (Cookie Preference Center). Vous trouverez des précisions sur les cookies et technologies similaires que nous utilisons, en particulier sur l’opting-out, dans le Cookie Preference Center ou ici.

Vous pouvez en outre configurer votre navigateur dans les paramètres, de manière à ce qu’il bloque certains cookies ou technologies similaires ou qu’il supprime les cookies existants et d’autres données stockées dans le navigateur. Vous pouvez également étendre votre navigateur à l’aide d’un logiciel (« plug-ins ») qui bloque le suivi par certains tiers. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les pages d’aide de votre navigateur (généralement à la rubrique « Protection des données »). Veuillez noter que nos sites Internet peuvent ne plus fonctionner pleinement si vous bloquez les cookies ou technologies similaires.

Dans nos applications mobiles, vous avez également généralement la possibilité de bloquer des technologies similaires au moyen de boutons « opting-out ».

Quels cookies et technologies similaires utilisons-nous ?

Nous utilisons les types de cookies et technologies similaires qui suivent :

Vous trouverez la liste des cookies et des technologies similaires utilisés dans notre Cookie
Preference Center ou ici.

Comment utilisons-nous les cookies et technologies similaires d’autres entreprises ?

Les cookies et technologies similaires que nous utilisons proviennent de chez nous ou d’entreprises tierces, p. ex. lorsque nous utilisons des services de prestataires tiers. Les prestataires tiers peuvent également se trouver en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), à condition que la protection de vos données personnelles soit garantie de manière adéquate.

Par exemple, nous utilisons des services d’analyse qui examinent l’utilisation de nos sites Internet afin de les optimiser et de personnaliser leur contenu ou leur présentation. Si nous utilisons des cookies et des technologies similaires de prestataires tiers, ceux-ci peuvent aussi vous adresser des publicités personnalisées sur nos sites Internet – ou sur d’autres sites Internet ainsi que sur les réseaux sociaux qui collaborent également avec ces tiers – et mesurer l’efficacité de ces publicités (p. ex. pour savoir si vous vous êtes rendu sur notre site Internet par le biais d'une publicité affichée et connaître les actions que vous effectuez sur
notre site).

Dans ce cadre, les prestataires tiers peuvent enregistrer l’utilisation du site Internet concerné. Ces enregistrements peuvent être associés par le prestataire concerné à des informations similaires provenant d’autres sites Internet. Le comportement de certains utilisateurs peut ainsi être enregistré sur plusieurs sites Internet et sur plusieurs terminaux. Il est aussi fréquent que le prestataire utilise ces données à ses propres fins, p. ex. pour de la publicité personnalisée sur son propre site Internet et sur d’autres sites Internet qu’il approvisionne en publicités. Si des utilisateurs sont enregistrés auprès du prestataire, ce dernier peut attribuer les données d’utilisation à la personne concernée. Le traitement de ces données personnelles
est effectué ici par le prestataire sous sa responsabilité et dans le respect de ses propres dispositions de protection des données.

Comment utilisons-nous les pages sur les médias sociaux?

Nous pouvons avoir nos propres pages sur les réseaux sociaux et autres plateformes de fournisseurs tiers (p. ex. fanpages Facebook). Lorsque vous communiquez avec nous ou que vous commentez ou diffusez nos contenus dans ce cadre, nous collectons des informations à ce sujet et les traitons conformément à la présente déclaration de protection des données. Nous avons le droit, mais non l’obligation, de vérifier les contenus avant ou après leur publication et de les supprimer sans préavis, dans la mesure où cela est techniquement
possible, ou de les signaler au fournisseur de la plateforme concernée. En cas de violation des règles de bienséance et de conduite, nous pouvons également signaler au fournisseur de la plateforme le compte utilisateur concerné pour qu'il le bloque ou le supprime.

Lorsque vous visitez nos pages sur les médias sociaux, des données concernant p. ex. votre comportement d’utilisateur peuvent également être transmises directement au fournisseur concerné ou collectées par celui-ci. Le fournisseur concerné peut traiter ces données avec d’autres données dont il a déjà connaissance, p. ex. à des fins de marketing et d’études de marché et pour personnaliser les contenus de la plateforme. Lorsque nous sommes conjointement responsables avec le fournisseur de certains traitements, nous concluons avec lui une convention spécifique dont le contenu essentiel peut être obtenu auprès du fournisseur. Vous trouverez des précisions sur le traitement des données par les fournisseurs de réseaux sociaux dans leurs dispositions sur la protection des données.

Utilisons-nous les données de localisation par le biais de nos applications mobiles?

Si vous utilisez nos applications mobiles, nous pouvons collecter, grâce aux données de signal GPS, des informations sur l’emplacement de votre appareil mobile, c.-à-d. sur la longitude et la latitude de l’emplacement ainsi que sur le degré de précision horizontale de ces informations.

Nous utilisons les données de localisation pour améliorer l’expérience utilisateur en affichant des publicités en ligne géolocalisées et d’autres contenus numériques géolocalisés via les applications mobiles de votre appareil mobile (prévisions météo et actualités géolocalisées; affichage de la localisation approximative de l'utilisateur). Dans ce contexte, nous pouvons recourir aux services d’autres entreprises au sein et en dehors de TX Group. Dans la mesure où la fourniture de ces services l'exige, nous pouvons transmettre vos données de localisation
à ces entreprises. Vous trouverez  ici  une liste des entreprises concernées.

Même après avoir donné votre consentement, vous avez la possibilité de désactiver à tout moment la collecte, le traitement et la transmission de vos données de localisation. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité en ligne ni de contenus basés sur la localisation, vous pouvez à tout moment refuser l’accès à votre emplacement ou désactiver les services de localisation dans les paramètres de votre appareil mobile. Pour désactiver les services de localisation, veuillez suivre les instructions du fabricant de votre appareil:

pour les appareils Apple:
https://support.apple.com/fr-ch/HT202074

pour les appareils Android :
https://support.google.com/nexus/answer/3467281?hl=fr.

Modifications des informations relatives aux cookies

Les présentes informations relatives aux cookies peuvent être adaptées au fil du temps, en particulier si nous modifions les traitements que nous effectuons avec vos données ou si de nouvelles dispositions légales s’appliquent. De manière générale, les traitements de données sont régis par les informations relatives aux cookies dans leur version en vigueur au début du traitement en question.

La version originale des informations sur les cookies est en allemand. Les versions traduites servent uniquement à une meilleure compréhension. En cas de contradictions, le texte allemand fait foi.