Marché de la mort: l’opacité perdure
Le secteur des pompes funèbres est peu régulé. Dans leur discours, les acteurs dénoncent le manque de transparence sur les prix et la formation, mais des pratiques discutables demeurent.
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Il existe d’importants écarts de prix entre les entreprises.
SVDA Productions/Shutterstock
Lancée le 26 février, la plateforme Everlife jette un pavé dans la mare d’un secteur des pompes funèbres ancré dans des habitudes de fonctionnement opaques. Le principe: permettre à un particulier qui vient de perdre un proche d’adresser une demande pour quatre devis, que les entreprises partenaires d’Everlife s’engagent à fournir en moins de quatre heures, ou dès 9 h du matin si la demande émane dans la nuit. «Le formulaire est standardisé avec un même intitulé pour une même prestation, pour que la comparaison puisse se faire aisément», relève Fabrice Carrel, cofondateur.
