Sergio Ermotti, ou l'art d’influencer en inspirant confiance
L’ex-CEO d’UBS est un modèle de la gouvernance appelée «leadership transformationel». Plongée dans les arcanes d’un communicant hors pair.

Au début du mandat de l’ex-CEO d’UBS en 2011, les banques expérimentaient une baisse d’image. La crise des subprimes, la découverte d’un soutien à l’évasion fiscale et la fin du secret bancaire portent notamment UBS au bord du gouffre. La banque a autant besoin d’un nouveau visage que d’un nouveau discours. Sergio Ermotti, beau gosse, communicateur et visionnaire a le physique du rôle.