Sergio Ermotti, ou l'art d’influencer en inspirant confiance
L’ex-CEO d’UBS est un modèle de la gouvernance appelée «leadership transformationel». Plongée dans les arcanes d’un communicant hors pair.
Sergio Ermotti préside l’assureur Swiss Re, après avoir dirigé UBS de 2011 à 2020.
Elia Bianchi/Keystone
Au début du mandat de l’ex-CEO d’UBS en 2011, les banques expérimentaient une baisse d’image. La crise des subprimes, la découverte d’un soutien à l’évasion fiscale et la fin du secret bancaire portent notamment UBS au bord du gouffre. La banque a autant besoin d’un nouveau visage que d’un nouveau discours. Sergio Ermotti, beau gosse, communicateur et visionnaire a le physique du rôle.