Frederic Layani

EXPERT OMNI CHANNEL - DIGITAL - CRM

Avec plus de 15 ans d’expérience dans le monde du digital, de l’e-commerce, du CRM et de l’omni-channel, Frédéric a eu la chance de travailler pour des marques iconiques telles Nespresso ou TAG Heuer. Toujours orienté vers l’innovation et le client final, Frédéric a pu développer avec succès des projets importants transversaux à l’interne des entreprises. Il nous fera partager ces grands moments aussi passionnants que difficiles dans le but de se poser les bonnes questions et de nous faire réagir sur cet être étrange qu’est le Client.

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